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交房一地鸡毛 西安这些品牌房企为啥“失水准”?

2019-07-02 07:54:57    来源:问房 1087

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摘要:2019年下半年已来临。上半年的销售面积、销售金额等数字已相继出来,各房企总体表现不错,又收获了很多新的业主

2019年下半年已来临。上半年的销售面积、销售金额等数字已相继出来,各房企总体表现不错,又收获了很多新的业主。

就西安来说,上半年的看点之一是楼盘交付。上半年交付的盘不多,但一个特别值得注意的现象是,多盘交付后业主不满意率上升。

在住建局公布近期的处罚公告中,12个房企被罚,其中多数是品牌房企,新进入西安的品牌房企也有在列。

品牌房企楼盘在销售环节失范、楼盘交付后问题多多,甚至“一地鸡毛”,这已成为2019年上半年不可忽视的一个突出现象。

图来源:网络

2016-2017年进入西安的品牌房企新建项目,在今年上半年开始陆续进入交房期。

这些房企项目的样板区(样板间)都做得很好,大气有品质,场景感、体验感很强,给人以美好的期待,很能打动人。

业主几乎是从冲着这去买的。但从最近上半年粉丝们反映的情况看,所买的楼盘在交付后,被发现存在诸多令人不够满意的问题。

归纳起来,大致有以下几类:

1、绿化没有标准,品质差:部分盘,样板区展示的绿化很好,但小区交付后,被发现小区绿化及环境太烂,与当初的宣传存在严重偏差。“连城中村的绿化都不如”,业主调侃说“跳广场舞没一点问题”。

2、装修差品质差。样板间看上去很不错,很有品质感,但是实际交付的房子,装修品质低,个别盘入户门内开。有些盘声称“装修标准达到2000-2500元/㎡”,实际上可能在600-700元/㎡,涉嫌“降维”、“降标”。

3、建筑规范涉嫌未达标:不止一个品牌房企的项目中,被反映“楼内过道窄的只能过一人”,甚至进户门外开后,一个人都难以通过。有些盘的进户门采用内开,与消防要求不符合。

4、建筑品质涉嫌粗制滥造:电梯间,采用“大白墙”,而不是用面砖或石材贴墙,缺乏质感。施工粗制滥造,水暖管穿梁而过,地暖间距达到了50cm,露天阳台不做防水不做下水,下雨直接淹家里,墙面凸起凹进不平,前几栋楼和后几栋楼外立面颜色材质都不一样。

4、设计被认为存在严重缺陷:电梯偏小,被认为是“迷你电梯”;小区中建设的连廊,在下雨天出现“漏天淋雨”。

5、涉嫌存在随意改变规划:这一点突出的是提高容积率。项目后期的容积率和买房最初的公示信息存在差异。

这些盘在2017年的售价,基本在1-12000元/㎡之间。很多人自嘲:花了中高品质商品住房的钱,结果买了个一般化品质的城改房。

涉嫌存在上述情况的楼盘,既有已进入西安多年的老牌房企,也有新进入时间不长,仅2-3年的外来房企。

这些品牌房企的房子为何“失水准”,令人看不懂?

导致交房粗糙的原因或有多种:实际品质一般,是样板区(样板间)的拔高“忽悠”了人;与施工方有矛盾,施工标准达不到设计要求;因企业的原因,在实际建设中,品质“降维”或“降标”;等等。

无论哪一种原因,交付的房子和小区的“第一印象”,改变了很多业主对自己钟情的房企和产品的认知,好感也随着“降维”了!

2017年以来,监管部门持续加大市场规范和对失范行为惩戒。2019年上半年力度不减。

截止6月底,规范商品房销售行为巡查计分已累计公示了12批次,2019年涉及行政处罚项目也公布了8批,不少房企和中介因违规违法被罚。

6月26日,西安市住建局公布了第12批次商品房销售存在违法违规行为的情况。这次有12家房企受到计分处罚。

这些被罚的房企楼盘中,除了少数的原因是“违反诚实信用原则,长期未给购房人办理购房合同网签备案”外,多数是有着“在意向登记信息核验过程中,多次存在未能给购房人信息核验的情况”。 

其中,有些房企是首次见诸于“罚单”,有些是新进入西安的外来品牌房企。这就很令人纳闷:为什么这些房企刚来就给人“学坏”的感觉呢?

上表中的盘,绝大多数在上半年推出房源时,登记还是比较“火”的,如天地源·万熙天地、奥园誉府等、“火”的同时,潜在的问题也爆出来了。

表面看,或许是因为楼盘不愁卖,登记的人太多,出现了“千人摇”,因而对购房人的信息核验就可以草率、马虎了事而不重视。

本真上,恐怕还有更值得探究的原因可深挖!

当前,售楼部已渐渐不叫售楼部,变为艺术馆、生活馆、生活方式等展示中心,这当然有被规则逼的因素存在。

名称转换的同时,内容也在增加,产品、品牌、服务等,给人带来不同过去的体验感,这对于认识房企和未来的社区,很有帮助。

但,一个尖锐的问题也十分突出:样板区(样板间)的可信度下降,在某种程度上与实际交付的房子之间,已形成了两个产品的概念。

这对买房人来说,需要引起高度重视!

样板区(样板间)再好,到一定时候就拆改了;而实际交付的房子,对你来说才是长期的。品质优劣可能影响你一生。

对监管部门来说,尽快落实2018年12月26日发布的《西安市推进新建住宅全装修工作实施意见》中关于样板间的要求,十分迫切和必要!

该意见明确:

1、每个户型提供3套(含)以上不同标准或风格的装饰装修设计方案;

2、在楼盘销售前,建造验收合格的交付样板房,真实反映户型、结构及尺寸、装修标准和施工质量;

3、样板房保留时间自该户型全装修住宅集中交付购房者之日起不少于6个月或者建设项目竣工验收合格之日起2年内。

如此一来,交房时是啥,和样板间一对比,就不会“口说无凭”了!买卖双方都省心,裁判也很好当!

而对意向登记购房人信息核验的“不认真”,说轻一点是态度问题,重一点就是对购房人不尊重,是对平等权和尊严的践踏。

对这些房企及销售人员而言,在总体登记人数较多的态势下,信息核验多一个少一个,对销售影响不大。但是想过没——

买房人在众多的楼盘中,千寻万选选了你,真金白银掏给你,这是何等的信任?

却遭遇“落花有请,流水无意”,这一份真诚却遭到你的践踏,这不仅是让人失去了一次机会,满腔的热情也被浇了冷水。

“客户至上”,难道真是写在纸上、贴在墙上、说在嘴上而已?!也许你这一次人多,或许还有资本能不在乎。但是,下一次呢、再下一次呢?

信任一旦被破坏,信誉一旦受损,修复的难度和成本是何其大!

西安的房企,无论是老牌的还是新来的,哪怕是偶尔的马失前蹄,或是确实有难言之隐,都该为维护自己的品牌尊严而有所为了!

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责任编辑:柚子

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