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为美好而来|丰富的社区活动

2019-10-18 09:42:15    来源:新滨湖•孔雀城 633

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摘要:优秀的客服服务,是房地产业发展到一定阶段的产物,也是同行间软实力竞争的必然结果。随着住房条件的改善,生活质量的大幅度的提高,人们对服务的需求日渐精细化,并且提出更高的要求。

优秀的客服服务,是房地产业发展到一定阶段的产物,也是同行间软实力竞争的必然结果。随着住房条件的改善,生活质量的大幅度的提高,人们对服务的需求日渐精细化,并且提出更高的要求。客服如果能顺应业户的需求,在物业区域内开展多种形式的便民服务、代办服务和特约服务,如为业户遮风挡雨的雨伞、为业户伤残备用的轮椅、 为业户修车临时用的工具箱……等等,真心实意为业户着想,每一项服务都体现管家式无微不至的关怀,相信日久见真情,将心比心以情换情。不但提升了品牌对业主的感染力,也同时更能让业主体会到生活的幸福感。

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新滨湖•孔雀城客户服务部门,旨在把客户放在第一位,成为业主值得信任的生活管家。维修服务专业及时,让业主享受更安心的生活;丰富的社区活动,让业主享受多彩的生活;幸福安全服务,全方位的安防体系,让业主享受更安全的生活。

新滨湖•孔雀城客服部的每一名员工,上岗前都必须经过十分规范的岗前培训——细化工作标准,致力于规范化、专业化、亲情化服务,关注细节,不断提升服务品质。

用科学的头脑为业主服务,用科学的服务让业户满意。客服工作看似平凡、简单,但实际运作中并非如此,工作人员应该拥有各门专业科学技术和专业科学知识,能够用科学的头脑运行、维修、保养现代物业的房屋、设备和设施。仅要提供公共性的专业服务,还要提供非公共性的社区服务。从业人员要接触各种各样的人,处理各种各样的事,没有社会科学的基础知识,不懂社会学、管理学、心理学、公关学等常识也是无法为业户提供科学的服务,获得较为理想的服务效果,何况在处理日常事务中,还有许许多多的技巧运用,才能使业户感到满意。

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优秀的客服是业主管家,事无巨细,全面让人放心,从另一个角度来说也是朋友。

如同朋友的沟通。沟通是朋友之间保持友谊的基本方法。没有沟通,没有情感上的相互交流就没有感情上共鸣。新滨湖•孔雀城客户服务部门,通过各种方式保持与业户之间的沟通。设立公告栏、指示牌、专用信箱、服务信息、服务期刊、影视图象、网络信息等方式,还同时配合服务接触、会议接触、走访接触等。在实际的服务过程中,不断探索更高效可行的沟通方式,与业户增进了解、增强信任。

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新滨湖•孔雀城客户服务部门,以管家式体贴创造美好生活。在服务过程中,随时接受业主监督,不断提高服务质量。同时也致力于建设和谐社区,加强与业主之间的朋友式沟通,营造浓郁的幸福社区氛围,创造美好生活!

建筑面积约90-105湖景高层,115宽境洋房

静候庐州大人物

品鉴热线:0564-8579 999

项目地址:

舒城产业新城京台高速舒城出口东侧

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开发商:舒城孔雀城房地产开发有限公司。代理公司:北京恒卓房地产经纪有限公司、上海合富辉煌房地产经纪有限公司、合肥鑫铭行房地产经纪有限公司、合肥世联投资咨询有限公司、北京凤凰木房地产经纪有限公司、北京阜康基业房地产经纪有限公司。本资料仅为要约邀请,图片及文字等仅供参考,所有细节最终以政府批文为准。买卖双方权利义务以《商品房买卖合同》为准。项目备案名:杭埠孔雀城•院落印象一期、杭埠孔雀城•院落印象二期;预售许可证号码:(舒)房预售证第2017110、2017107、2018018、2018019。


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责任编辑:黄金凤

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